教你只需4步，轻松制定KPI！

一、罗列指标 1、  战略指标分解 2、  岗位工作常规指标 3、  短期重点指标 4、  集体指标 5、  防范性指标 6、  流程   二、筛选KPI 1、  完全不可控指标 2、  完全不可测的定量指标 3、  影响不太大的指标 4、  重复性指标，无特别存在价值 5、  已过时的指标   三、初选权重 1、  确定分类权重 2、  评定各KPI对经济效益影响（主要针对指标分解） 3、  评定各KPI的可控性 4、  评定各KPI的可测性 5、  评定综合得分 6、  初步确定权重 7、  初步权重调整   四、修改确认 1、  将各KPI筛选部门制成列表，横向比经较 2、  与人力资源部经理及其他相关负责人讨论有关指标 3、  与上级领导讨论指标 4、  审核是否支持下级部门KPI制定

巧用心理学事半功倍激励员工

一、事倍工半，激励员工常见误区。 1、单纯的物质激励，付给员工足够多的薪酬就可以。 2、让员工保持快乐就能带来更高的生产力。 3、忽略员工的一些缺陷，避免冲突就能完事大吉。 4、响鼓无需重锤，聪明员工必然有良好的自我管理能力。 二、激励理论与企业应用 1、马斯洛需要层次理论 2、双因素理论 3、费罗姆的期望理论 4、X-Y理论 5、公平理论 6、成就激励理论 这些理论如何与企业激励管理相结合。 三、解读心理学视角下的激励原理 融汇心理学思维，教你掌握员工激励的方法论并落到实处。 四、妙用激励 身边最鲜活、生动的例子告诉你如何妙用激励。

员工关系管理中如何做到规避纠纷

一、仲裁具有时效性 二、HR工作中应保留的证据类型 三、招聘工作中隐含的风险 四、劳动纠纷时司法对证据的审查标准 五、如何固定和运用这些证据？ ♢案例1：解除违纪三期女职工 ♢案例2：任你跑到天涯海角，也找到违反竞业限制的蛛丝马迹 ♢案例3：休想要到恢复劳动关系期间的工资损失 ♢案例4：解除病假中的老员工，企业能否依据单方变更考勤制度解除旷工员工？

如何制定实习生培养方案

【课程内容】 1、培养的目的； 2、培养的方向； 3、培养的期限； 4、如何对实习生进行绩效考核； 5、培养的实施流程； 6、培养的时间计划； 7、如何进行转正定岗。 【课程收获】 由浅入深的学习并了解实习生培养方案的设计方法； 帮助企业制定合理有效的实习生培养计划； 通过流程和细节把控实习生培养的各环节，帮助实习生快速融入企业，投入工作。 【适宜人群】 HR从业者；业务部门负责人；对培训相关内容感兴趣的人。

如何制定员工手册

【课程内容】 1、企业文化的体现； 2、公司用工制度的介绍； 3、员工行为规范的说明； 4、员工职业发展的说明； 5、考核与薪酬的说明； 6、员工培训制度的介绍； 7、奖惩办法的说明。 【课程收获】 学习制定员工手册的方法和内容； 了解员工手册制定的原则和应体现的关键点； 有助于企业根据劳动法要求，合理制定规范化的员工手册。 【适宜人群】 HR从业者；企业中高管；对员工手册相关内容感兴趣的人。