教你只需4步，轻松制定KPI！

一、罗列指标 1、  战略指标分解 2、  岗位工作常规指标 3、  短期重点指标 4、  集体指标 5、  防范性指标 6、  流程   二、筛选KPI 1、  完全不可控指标 2、  完全不可测的定量指标 3、  影响不太大的指标 4、  重复性指标，无特别存在价值 5、  已过时的指标   三、初选权重 1、  确定分类权重 2、  评定各KPI对经济效益影响（主要针对指标分解） 3、  评定各KPI的可控性 4、  评定各KPI的可测性 5、  评定综合得分 6、  初步确定权重 7、  初步权重调整   四、修改确认 1、  将各KPI筛选部门制成列表，横向比经较 2、  与人力资源部经理及其他相关负责人讨论有关指标 3、  与上级领导讨论指标 4、  审核是否支持下级部门KPI制定

高效沟通是HR的第一胜任特征

三把金钥匙1.顾赞美：说细节询问：对对方保持足够的耐心，肯定对方的资历，询问对方的职业规划和需求，对接公司的相关点准备：提前了解面试者的情况，跟公司需求对接，预判可能会有的问题 2.抬抬人：面试时夸人，之前电话沟通的细节汇报工作抬主题，抬主角抬事：现场的事情，过去工作重要的细节事情< 讲话模式：名  抬  望 3.简内容：给满汉全席不如给对方需求的一汤一菜。互动：一点点调动，互动工具不止一个。游戏，作业、表格、画图都可以，习惯动身体的动身体，习惯动手的动手。问题：提问要简单，做好听众不回答的准备，提问不是为了回答，提问是问了引导他们思考。

巧用心理学事半功倍激励员工

一、事倍工半，激励员工常见误区。 1、单纯的物质激励，付给员工足够多的薪酬就可以。 2、让员工保持快乐就能带来更高的生产力。 3、忽略员工的一些缺陷，避免冲突就能完事大吉。 4、响鼓无需重锤，聪明员工必然有良好的自我管理能力。 二、激励理论与企业应用 1、马斯洛需要层次理论 2、双因素理论 3、费罗姆的期望理论 4、X-Y理论 5、公平理论 6、成就激励理论 这些理论如何与企业激励管理相结合。 三、解读心理学视角下的激励原理 融汇心理学思维，教你掌握员工激励的方法论并落到实处。 四、妙用激励 身边最鲜活、生动的例子告诉你如何妙用激励。

薪酬设计实战

课程大纲 项目实操 与儒思团队一起做项目，真刀真枪实战演练，得到专家手把手指导。挑战自我，迅速获得成长，你敢挑战自己吗？ 终极目标 全面了解战略薪酬的设计理念，逻辑思路及操作流程，实现薪酬激励的终极目标。课程中用到各种工具模板和资料全部打包赠送。 小组演练 教您具体方法：海氏岗位评价操作方法、职等职级表设计方法等，分小组进行实战训练，并得到专家老师顾问式服务和切实有效的反馈。 实战性强 帮助学员系统掌握战略激励薪酬设计的方法与技巧，掌握最流行的三种薪酬体系的实战经验。