方案细则

医院外科护理人员绩效考核方案

为了进一步调动科室护理人员的工作积极性和主动性，深化优质护理服务，提高护理质量和护理管理水平，结合我科具体情况，科室现建立护士绩效考核制度如下。

一、护理绩效考核内容

护理工作绩效考核内容主要包括护士素质、护理工作行为和绩效三大方面。具体有护士学历、职称、护龄、考核成绩（护理理论、护理技能)、护士态度、患者满意度、带教、工作量等内容。将护理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分、患者满意度、参加组织护理学习等内容细化、量化，依据项目不同设定不同分值，月末统计、汇总，结果与效益工资挂钩，实现绩效考核。

二、护理绩效考核原则

（一）实行按劳取酬

结合临床工作特点，进一步细化、量化体现工作量的考核项目，与个人绩效挂钩，体现多劳多得，充分调动护士的工作积极性，在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下，积极主动承担工作任务，扭转临床工作干多干少一个样的局面。

（二）实行按岗设酬

打破单一进行绩效工资分配的方式，即按不同岗位工作性质设置分配系数，使岗位和薪酬紧密结合，实施按能力上岗，使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分体现，促进护士业务层级管理和队伍的整体发展。

（三）实行优绩优酬

将绩效分配与工作质量和效果挂钩，体现优绩优效，使护士工作更加尽心尽力，质量意识、责任意识显著增强，促使自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范，防范护理缺陷、差错等不良事件发生率，提高服务质量。

（四）实行绩效考核与个人发展相结合

将绩效考核结果纳入个人考核档案管理，并与岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩，使个人的发展与平时的工作业绩直接相关，形成个人和护理队伍的长效管理机制，从职业发展上体现干好干坏不一样。

（五）严格奖罚制度

定期对各护理人员的护理质量及服务效果进行综合考核评价，其结果将作为年度评优评先的基本条件，增强大家的竞争意识和危机感。

三、护理绩效考核方法：

科室护理绩效总数为100%，按比例分为两份核算：70%岗位绩效和30%业绩考核。

（一）70%岗位绩效：

1、基本系数：一年以内的人员，能够独立值班起算，按0.4分系数领取奖金，护士长按照专科知识掌握情况1—3月上调系数一次。对本科室的所有护理操作全部掌握，满两年按0.9-1.0分系数领取。

2、 职称系数：取得护师职称奖金系数加0.01-0.05分，取得主管护师奖金系数加0.05-0.10分，取得专科护士奖金系数加0.05分。

3、学历系数：取得大专文凭奖金系数加0.01分，取得本科文凭加奖金系数加0.03分。

4、年资系数：在医院工作每满5年奖金系数加0.01分。

5、岗位系数：办公、总务、小秘奖金系数加0.01分，责任组长奖金系数加0.04分，夜班奖金系数加0.02分。

6、质控系数：担任教学组长、院感护士、护理质控员等奖金系数加0.01分，带教老师奖金系数加0.02分。

（二）30%业绩考核

1、工作量：责任护士管理一位病人0.5分/天，管理手术（前3天）及病危病重病人加0.5分/天；夜班收治普通病人加0.5分/人，当天手术及病危病重病人加0.5分/人，夜间在院病人加0.1分/人。

2、出勤考核：迟到早退减1分/次，病假、事假减2分/天，旷工减5分/天；年休、探亲、事假、产假、病假期间将按护理部管理规定执行，并扣除相应分数。

（三）办公、总务、小秘书如果没有分管病人，绩效核算方法同护士长一样，在科室护士总绩效时先进行核算。

科室护理绩效管理通过科室全体护士同意，请确认签字：（每位护士签名）

统计说明

一、工作量统计

科室每位护士每月一张工作量统计表，每天根据自己的工作量进行填写，每月统计后交给办公护士核查，下图为工作量统计表。

二、绩效考核统计

护士长通过核对好的工作量统计表填写绩效考核汇总，填写完整后每位护士签字确认，并一式3分。科室留存一份，上交护理部及财务科各一份。下图为科室绩效考核汇总表。